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本篇屬於「包裹罰站 & 消毒中」主題 —— 看完整圖文教學

巧巧郎包裹「罰站」、「消毒中」是什麼意思? ​

一句話答案: 兩個都跟「有沒有登記品名」有關 —— 消毒是入庫前的正常流程,有品名的優先處理;罰站是太晚登記品名造成的,補登記後等候即可。

兩種狀態的差別 ​

狀態意思該做什麼
消毒中入庫前的正常流程有登記品名的包裹會優先消毒入庫;未登記品名請盡快補登記,並耐心等候
罰站太晚登記包裹及品名登記完品名後每隔一段時間確認一下,耐心等候狀態解除

罰站超過 6 小時

請聯繫 APP 客服處理。

常見問題 ​

包裹在「罰站」是什麼意思?

太晚登記包裹及包裹品名,就可能會出現罰站提示。登記完品名後可以每隔一段時間確認一下,並耐心等候罰站狀態解除。

罰站多久會好?

登記完品名後請耐心等候,若罰站超過 6 小時,請聯繫 APP 客服處理。

一直顯示「消毒中」正常嗎?

正常,消毒是入庫前的流程。有登記品名的包裹會優先消毒入庫;如果還沒登記品名,請盡快補登記並耐心等候消毒完成。

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