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巧巧郎倉庫與包裹狀態完整指南
「該用哪個倉」和「包裹到底怎麼了」是這個分類的兩大主題。21 篇問答，一篇解決一個問題。
想先看完整圖文教學？
- 巧巧郎集運教學 —— 從註冊到收貨的十個步驟
- 包裹罰站 & 消毒中 —— 狀態卡住的圖文說明
- 轉寄內地/退貨說明 —— 退貨與轉寄的完整流程
- 巧巧郎運費計算方式 —— 選倉會影響運費
選倉（先看這裡）
- C00 各倉庫比較 —— 最重要的一篇，倉儲天數／運費／起運／時效／清關一表看完
- C15 義烏-漳州倉（前置倉） —— 同城發貨省境內運費
- C19 上海倉已關閉
- C01 倉儲期到期、倉庫爆倉 —— 到期會被系統移除
包裹狀態卡住了
- C02 包裹顯示已簽收但一直沒入庫 —— 五種原因與處理順序
- C16 包裹顯示「正在等待攬收」 —— 賣家其實還沒出貨
- C03 包裹顯示「罰站」、「消毒中」
- C17 包裹簽收了卻沒辦法勾選集運 —— 四個常見原因
- C18 物流進度跟購物平台不一樣
- C13 揀貨排程／打包順序 —— 什麼時候輪到我
包裹不想要了
- C07 轉寄內地（退貨給賣家） —— 費用與取件碼說明
- C08 包裹移倉（轉倉） —— 寄錯倉庫怎麼救
- C06 包裹申請拒收
- C05 包裹銷毀
- C09 從台灣退貨寄回大陸 —— 巧巧郎不受理
- C10 轉讓包裹（給其他帳號）