搜索 K
巧巧郎 T 幣可以退款嗎?
轉錯了,第一件事:不要申請儲值訂單
重複轉帳、轉錯金額,請先不要申請儲值訂單! 只要還沒變成 T 幣,就可以找客服退。
一句話答案: 還沒變 T 幣 → 找網站客服申請退款。已經變成 T 幣 → 只能註銷巧巧郎帳號才能退。
兩種情況
| 情況 | 怎麼退 |
|---|---|
| 還沒變 T 幣 | 找網站客服申請退款 |
| 已經是 T 幣 | 只能註銷巧巧郎帳號 |
要註銷帳號退 T 幣的話
💡 不需聯絡網站客服,可自行辦理:
APP 首頁左上角「≡」→「個人設定」→「註銷帳戶」,依照指示列印填寫拍照上傳即可。
註銷前先加官方 LINE
為避免註銷後失聯,可以先新增巧巧郎官方 LINE 客服:LINE ID @kkrenhttps://reurl.cc/jDLgom
常見問題
我多轉錢了可以退嗎?
重複轉帳、轉錯金額時,請先不要申請儲值訂單。還沒變成 T 幣的話,可以找網站客服申請退款。
已經變成 T 幣了還能退嗎?
T 幣要退款只能註銷巧巧郎帳號。不需聯絡網站客服,可在 APP 首頁左上角「≡」→「個人設定」→「註銷帳戶」,依照指示列印填寫拍照上傳即可。
轉錯金額第一步該做什麼?
先不要申請儲值訂單。只要還沒轉換成 T 幣,就可以找客服申請退款,比註銷帳號簡單很多。
延伸閱讀
- F04 儲值沒有入帳怎麼辦
- F02 運費怎麼支付(T 幣、轉帳)
- F07 M 幣退款 —— 代購代幣的退款規則不同
- N01 怎麼聯絡客服