巧巧郎商務版跟個人版差在哪？

一句話答案： 兩種模式用的收件資料不同 —— 商務版只能用公司收件資料（背景有「商」字），個人版只能用個人收件資料（背景有「個」字）。選錯模式就會看不到台灣收件資料。

怎麼切換

裝置	切換位置
APP	左上角選單 → 下方「切換到商務版」／「切換到個人版」
網頁	管理包裹頁面

兩種模式對照

	個人版	商務版
可用的收件資料	個人收件資料	公司收件資料
收件資料背景字	「個」	「商」

看不到收件資料？

選錯模式會看不到對應的台灣收件資料，請先確認目前在哪個版本。

稅單／報關單在哪裡下載

公司名義報關為響應環保無紙化，簡易報關／正式報關訂單清關後大約一週會上傳稅單及報關單電子檔，可在「訂單列表／進口憑證」查看下載。

哪些情況沒有進口憑證

這裡說的「有進口憑證」，指的是用你自己（會員）公司名義做的簡易／正式報關。

若走的是「巧巧郎公司名義的全包稅專案報關」（海運、家具海快專線等），因為是巧巧郎報關，不提供進口憑證，即使是商業用戶也沒有 —— 詳見 H12。

常見問題

商務版跟個人版差在哪？

商務版只能使用公司收件資料下單，台灣收件資料的背景畫面有「商」字；個人版只能使用個人收件資料下單，背景畫面有「個」字。

怎麼切換到商務版？

APP 點開左上角選單，點擊下方的「切換到商務版」或「切換到個人版」。網頁版則可在管理包裹頁面切換。

為什麼我看不到台灣收件資料？

多半是模式選錯了。商務版看不到個人收件資料、個人版看不到公司收件資料，切換到正確的模式即可。

稅單、報關單在哪裡下載？

公司名義報關為響應環保無紙化，簡易報關或正式報關訂單清關後大約一週會上傳稅單及報關單電子檔，可在「訂單列表／進口憑證」查看下載。

走全包稅專案報關也有進口憑證嗎？

沒有。若走的是巧巧郎公司名義的全包稅專案報關（海運、家具海快專線等），因為是由巧巧郎報關，不提供進口憑證，即使是商業用戶也沒有。

延伸閱讀

• E08 商業件是什麼 —— 什麼情況會被認定為商業件
• G02 正式報關（G1）
• H12 家具海快專線
• F06 運費有沒有發票／收據