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本篇屬於「巧巧郎集運教學」主題 —— 看完整圖文教學

巧巧郎超時險怎麼賠? ​

一句話答案: 目前僅福州倉提供,下單時加購。依超時工作天數分級理賠運費:1 天 10%、3 天 30%、5 天 50%、7 天 100%。

保障範圍 ​

訂單完成下單付款後,從出貨、船班、清關都能得到時效上的保障,保障範圍到轉交給物流公司後結束。

目前僅福州倉提供

理賠比例 ​

超時天數理賠運費比例
超過 1 個工作天10%
超過 3 個工作天30%
超過 5 個工作天50%
超過 7 個工作天100%

怎麼申請 ​

如你的訂單確實有超時狀況,請於收到包裹後聯絡客服,並以文字提供你 S 開頭的訂單編號,說明你需要申請運費險理賠即可。

參考協議:超時險服務協議

常見問題 ​

超時險是什麼?

目前僅福州倉有提供的運費險,下單時可以加購。訂單完成下單付款後,從出貨、船班、清關都能得到時效上的保障,保障範圍到轉交給物流公司後結束。

太慢會賠嗎?

會,依超時的工作天數分級理賠運費:超過 1 個工作天賠 10%、3 個工作天賠 30%、5 個工作天賠 50%、7 個工作天賠 100%。

超時險怎麼申請?

如訂單確實有超時狀況,請於收到包裹後聯絡客服,並以文字提供你 S 開頭的訂單編號,說明需要申請運費險理賠即可。

理賠多少?

理賠的是運費的比例,依超時天數分四個級距:10%、30%、50%、100%,最高賠到全額運費。

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