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本篇屬於「巧巧郎集運教學」主題 —— 看完整圖文教學

包裹導入了還要「登記品名」? ​

一句話答案: 代表系統無法自動辨識商品內容。手動點該包裹、填入正確的中文品名就好 —— 補填品名不會害你失去丟失保價。

怎麼處理 ​

手動點擊該包裹,填入正確的「中文品名」就可以了,例如:

  • ✅ 木製餐桌
  • ✅ 玻璃花瓶

為了確保通關與配送順利,品名請填得正確、具體。

補填品名不會失去保價 ​

放心補

手動完成品名登記後,該包裹仍享有丟失保價,不用擔心因此被認定為「手動登記包裹」。

千萬不要把這兩件事搞混

動作丟失保價
手動登記「運單號」❌ 沒有免費丟失保價(見 B02、J02)
導入後補填「品名」✅ 包裹本身還是導入的,保價不受影響

常見問題 ​

包裹導入了為什麼還要登記品名?

代表系統沒辦法從你提供的資料裡自動辨識出商品內容,需要你手動補上正確的中文品名。

「請告訴我這是什麼」是什麼意思?

就是系統無法辨識該包裹的商品內容,請手動點擊該包裹填入正確的中文品名。

補填品名會不會失去丟失保價?

不會。手動完成品名登記後,該包裹仍享有丟失保價,不會因此被認定為「手動登記包裹」。

品名要怎麼填?

填正確、具體的中文品名,例如「木製餐桌」、「玻璃花瓶」,以確保通關與配送順利。

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