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巧巧郎集運下單後多久到台灣？
一句話答案： 還沒出貨看行事曆截單時間；已出貨到「已出貨 → 物流追蹤 → 物流進度」看完整運送、清關、派送訊息。
還沒出貨
參考行事曆，查看最近的航班／船班截單時間。
已出貨
在「已出貨」查看訂單的「物流追蹤」，點進「物流進度」會顯示完整的運送、清關、派送訊息。EZ WAY 提單號、分提單號也都可於進度中確認到。
走順豐或中通看不到進度是正常的
若物流走順豐或中通，APP 裡的物流進度可能顯示不出來 —— 這兩家需要收件人手機末四碼驗證，巧巧郎系統抓不到，是系統限制、不是包裹異常。
訂單記錄在哪
「訂單列表」也可查看集運訂單，可回顧過往集運訂單、轉寄內地訂單以及附加服務訂單。
常見問題
下單後多久會到？
還沒出貨時可以參考行事曆，查看最近的航班／船班截單時間；出貨後的時效請見 K08。
要去哪看物流進度？
在「已出貨」查看訂單的「物流追蹤」，點進「物流進度」會顯示完整的運送、清關、派送訊息。
分提單號在哪看？
EZ WAY 提單號、分提單號都可於「物流進度」中確認到。
為什麼有些包裹在 APP 看不到物流進度？
若物流走順豐或中通，APP 裡的物流進度可能顯示不出來，這兩家需要收件人手機末四碼驗證，巧巧郎系統抓不到，是系統限制、不是包裹異常。
訂單記錄在哪看？
「訂單列表」可查看集運訂單，能回顧過往集運訂單、轉寄內地訂單以及附加服務訂單。